Ob die Produkte einer Bestellung geändert werden können hängt davon ab ob die Bestellung bereits synchronisiert wurde, oder nicht.
Sobald eine Bestellung synchronisiert wurde, können die enthaltenen Produkte nicht mehr geändert werden.
Eine Bestellung wurde erfolgreich synchronisiert, sobald sie in der Cloud Order List eine Shirtee ID zugewiesen bekommt. Das bedeutet, dass die Bestellung erfolgreich in unser Produktionssystem übertragen wurde.
Die Synchronisierung von Bestellungen wird standardmäßig automatisch ausgelöst, sobald alle Bedingungen erfüllt sind. Bestellungen werden einmalig synchronisiert.
Bedingungen für eine erfolgreiche Synchronisierung sind:
- die Bestellung gilt in deinem Shop als bezahlt
- die Lieferadresse ist gültig
- die Bestellung enthält (mindestens ein) Shirtee Produkt(e)
- deine Wallet ist ausreichend gedeckt um die Kosten der Produktion abzudecken (manche extra Kosten können aus technischen Gründen nicht in der Cloud abgebildet werden, die eigentlichen Produktionskosten können von dem geschätzten Produktionspreis abweichen)
Falls einer deiner Kunden eine Änderung wünscht, nachdem die Bestellung synchronisiert wurde empfehlen wir die ursprüngliche Bestellung in der Cloud zu stornieren und über deinen Shop eine neue, manuelle Bestellung anzulegen.
Weiterhin gibt es die Möglichkeit die Synchronisierung der Bestellungen manuell zu veranlassen.
Rufe dafür einfach in der Cloud die Hauptseite deiner Anbindung auf.
Bestellungen, die noch nicht synchronisiert wurden, können in deinem Shop angepasst werden
Wenn du die manuelle Synchronisierung von Bestellungen ausgewählt hast, kannst du die Bestellung in deinem Shop bearbeiten, bis du das Fulfillment der Bestellung manuell veranlasst.
Alle Änderungen die du vor der Fulfillment Anfrage durchführst, kommen auch bei uns an.
Wenn du die manuelle Synchronisierung gewählt hast, denke bitte daran dies regelmäßig zu tun.