Wenn einer deiner Kunden seine Bestellung stornieren will, ist es wichtig, dass die Stornierung nicht nur in deinem Shop erfolgt, sondern dass die Bestellung auch in deinem Cloud Account storniert wird.
Bitte beachte, dass bereits (teil-) produzierte Ware nicht mehr storniert werden kann.
Die Stornierung kannst du in deinem Cloud Dashboard selbstständig vornehmen, solange die Ware noch nicht produziert wurde.
Dazu musst du nur im Dropdown Menü unter "Aktionen" die Stornierung auswählen.
Die Produktions- und Versandkosten werden dann in deine Wallet erstattet.